Envíos

  • Los plazos de entrega oscilan normalmente entre las 24 y las 72 horas en días laborables. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 24 horas.
  • Andorra, Ceuta, Melilla y Canarias. Las entregas a Andorra, Ceuta y Melilla serán efectuadas de 3 a 5 días laborables. Las entregas en Canarias son de 10 días laborables, efectuando que pueden tener algún tipo de retención aduanera. El día 1 comenzar a contar desde el momento que se ejecute el pedido, siempre y cuando se realice dentro del límite horario de preparación diaria, las 14 horas.

* Envíos y entregas únicamente en días laborable. Sábados y domingos no incluidos.

  • Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
  • El cliente dispondrá de 72 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo y cumple con la ficha tecnica. Pasadas estas 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
  • Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
  • En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. Ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto para que lo gestionemos lo antes posible.
  • Colores : a pesar de todos nuestros esfuerzos recordamos que los colores pueden diferir un poco según la pantalla del usuario.
  • Por eso mo aceptamos delvoluciones por diferencia poco importante entre foto y tela recibida.
  • Venta por cantidad : a partir de 10 metros y como lo dicta la ley europea, es posible y aceptable tener un defecto en la tela, si se compensa el metraje.
  • En caso de defecto, siempre intentamos avisar antes de enviar, pero la venta por rollo o por cantidad superior a 10 metros implica la aceptación de eventuales desperfectos.
  • Si necesita tener una tela perfecta para suproyecto, le agradecemos avisarnos para poder cuidar la presencia de cualquier defecto.